Política de Privacidad
English →Esta política describe qué datos recolecta Mywacc SpA ("MyWacc"), cómo los usa y qué derechos tiene el usuario sobre ellos.
1. Datos que recolectamos
1.1 Datos de cuenta
- Email y nombre del usuario al registrarse.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Rol dentro de la plataforma (CFO, contador, inversionista, etc.).
1.2 Datos financieros que el usuario carga o conecta
- Estados financieros (income statement, balance, cash flow) en CSV/Excel/PDF.
- Drivers operativos y supuestos de proyección (márgenes, capex, etc.).
- Datos sincronizados desde ERPs autorizados (cuentas, facturas, balances, partners).
1.3 Datos técnicos
- Dirección IP, navegador, sistema operativo (logs estándar de servidor).
- Eventos de uso de la plataforma para análisis de producto.
2. Cómo usamos los datos
- Para operar el Servicio: calcular valorizaciones, mostrar reportes, sincronizar con ERPs autorizados.
- Para mejorar la plataforma: estadísticas agregadas y anónimas sobre uso de features.
- Para soporte: responder consultas y solucionar problemas reportados.
- Para cumplir obligaciones legales: cuando la ley aplicable lo exija.
No vendemos data del usuario. No usamos los datos financieros de un cliente para beneficiar a otro.
3. Dónde se almacenan los datos
Los datos del usuario se almacenan en infraestructura de Amazon Web Services, región US East (Virginia). Esto incluye:
- Base de datos PostgreSQL (RDS) — datos transaccionales y de usuario.
- S3 — archivos cargados (PDFs, Excels).
- EC2 — servidores de cómputo.
Los tokens OAuth de ERPs conectados se almacenan cifrados.
4. Procesamiento por terceros
MyWacc usa los siguientes servicios de terceros como sub-procesadores para operar la plataforma:
| Servicio | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Hosting, base de datos, storage | Toda la data del usuario, en su infraestructura |
| Amazon Cognito | Autenticación de usuarios | Email, password hash |
| QuickBooks Online (Intuit) | Sincronización ERP autorizada por el usuario | Solo si el usuario conecta su cuenta |
| Yahoo Finance (libre) | Datos de mercado público | Tickers públicos consultados, sin data del cliente |
| FRED API (Reserva Federal) | Tasas de referencia | Sin data del cliente |
| Mistral AI · Anthropic Claude | Análisis avanzado opt-in ("Modo experto" del chat) | Resumen de la valorización activa cuando el usuario activa el modo experto. Solo si el usuario lo activa explícitamente. |
El "Modo experto" del chat es opt-in y procesa un resumen estructurado de la valorización (no documentos originales del cliente) en proveedores externos. Si esto no es aceptable para tu organización, dejá el modo experto desactivado — el chat por defecto usa nuestro LLM self-hosted.
5. Retención
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 90 días después del cierre.
- Datos financieros cargados: bajo control del usuario; se eliminan al borrar el análisis o al cerrar la cuenta.
- Tokens OAuth: hasta que el usuario los revoque o caduquen.
- Logs técnicos: 30 días.
6. Derechos del usuario
Usted puede en cualquier momento:
- Acceder a los datos asociados a su cuenta.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Exportar sus datos en formato estructurado.
- Revocar el acceso a sistemas conectados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a contacto@mywacc.com.
7. Seguridad
- Comunicaciones cifradas en tránsito (HTTPS / TLS 1.2+).
- Datos sensibles cifrados en reposo (AWS KMS).
- Acceso a infraestructura productiva restringido por IAM y MFA.
- Tokens de ERPs cifrados antes de almacenarse.
Ningún sistema es perfectamente seguro. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos sin demora indebida.
8. Cookies
Usamos cookies estrictamente técnicas (sesión de usuario, preferencia de idioma). No usamos cookies de tracking publicitario.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.
10. Cambios a esta política
Notificaremos por email los cambios materiales con al menos 30 días de anticipación.
11. Contacto
Cualquier consulta sobre esta política: contacto@mywacc.com