1. Naturaleza del Servicio

MyWacc es una plataforma de software que ayuda a CFOs, emprendedores e inversionistas a estructurar y visualizar análisis financieros sobre sus propias empresas o sobre empresas de interés. El Servicio:

• Procesa estados financieros (manuales, importados de Excel/PDF o sincronizados desde ERPs autorizados por el Usuario).
• Calcula valorizaciones, múltiplos, sensibilidades y proyecciones a partir de los datos ingresados.
• Expone hallazgos y métricas; no constituye asesoría financiera, legal, tributaria, de inversión ni de auditoría. Las decisiones de negocio o inversión que el Usuario tome a partir del Servicio son de su exclusiva responsabilidad.

Fase Beta. El Servicio se encuentra actualmente en fase de prueba cerrada (beta). Sus funcionalidades pueden cambiar, suspenderse o discontinuarse sin previo aviso; sus cálculos pueden contener errores o limitaciones aún no documentadas; y no garantizamos su disponibilidad continua ni la persistencia de la data ingresada, sin perjuicio de los compromisos de retención y seguridad descritos en la Política de Privacidad durante la operación normal del Servicio. El Usuario reconoce y acepta el carácter experimental del Servicio durante esta fase.

2. Naturaleza de los outputs

Las valorizaciones, proyecciones, sensibilidades, scores y demás métricas producidas por el Servicio son estimaciones cuantitativas basadas en datos provistos por el Usuario, datos públicos de terceros y supuestos de modelos genéricos. Los resultados son altamente sensibles a esos inputs y supuestos, y pueden diferir materialmente de valorizaciones realizadas por profesionales independientes con acceso a información adicional, juicio humano o ajustes específicos de la situación. Ningún output debe interpretarse como recomendación.

Los "scores", "ratings" o calificaciones internas que el Servicio pudiera mostrar son indicadores analíticos de uso interno del Usuario y no constituyen una clasificación de riesgo en los términos de la Ley N° 18.045 ni equivalen a la opinión de una entidad clasificadora de riesgo.

El Usuario no debe utilizar los outputs del Servicio como única base para decisiones de inversión, crédito, fusión, adquisición, contratación, valoración de activos para reportes contables auditados, ni para ninguna decisión que requiera asesoría profesional formal. Recomendamos contrastar los outputs con asesores financieros, contables, tributarios o legales independientes antes de actuar sobre ellos.

3. Calidad del Usuario y elegibilidad

Uso empresarial / B2B. El Servicio está dirigido exclusivamente a personas jurídicas y a personas naturales que contraten en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial o profesional. Al aceptar estos Términos, el Usuario declara y garantiza que contrata en dicha calidad y no como consumidor final en los términos de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley imperativa reconozca a quien igualmente fuere calificado como consumidor.

Entidades reguladas. Los bancos, compañías de seguros, administradoras de fondos de pensiones (AFP) y demás entidades sujetas a fiscalización de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) u otra autoridad sectorial no pueden contratar el Servicio mediante estos Términos estándar. Su incorporación requiere un contrato específico negociado por separado que contemple, entre otros, derechos de auditoría, continuidad operacional y resguardos de confidencialidad acordes a su normativa. MyWacc no asume obligación alguna bajo estos Términos respecto de dichas entidades.

Capacidad. El Usuario debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para obligarse, sea por sí o en representación de la persona jurídica que contrata.

4. Cuenta y acceso

Para usar el Servicio el Usuario debe registrar una cuenta con un email válido. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas bajo su cuenta.

5. Conexiones con sistemas de terceros (ERPs)

El Servicio permite conectar sistemas contables de terceros (QuickBooks Online, Odoo y otros). Al autorizar una conexión OAuth:

• El Usuario nos autoriza a leer estados financieros, cuentas por cobrar y pagar, y datos asociados de la entidad que conectó.
• Almacenamos los tokens de acceso solo para mantener la sincronización; no compartimos su data con terceros excepto para procesar el análisis que el Usuario solicita y conforme a la Política de Privacidad.
• El Usuario puede desconectar el acceso en cualquier momento desde el panel de control del proveedor (p. ej. en QuickBooks Online) o contactando a soporte.

6. Tratamiento de datos personales y roles de las partes

Respecto de los datos personales de terceros que el Usuario carga o sincroniza en el Servicio (por ejemplo, identificación de sus propios clientes, proveedores, socios o trabajadores), el Usuario actúa como responsable del tratamiento y MyWacc como encargado del tratamiento, procesando dichos datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Usuario y a lo establecido en el Anexo A (Términos de Encargo de Tratamiento de Datos), que forma parte de estos Términos.

El Usuario declara contar con base de licitud suficiente (consentimiento del titular u otra base legal) para cargar o conectar dichos datos en el Servicio, y será responsable frente a los titulares de informar el tratamiento correspondiente.

7. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no:

• Conectar cuentas de terceros sin la autorización del titular legal de esas cuentas.
• Cargar datos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros, o respecto de los cuales carezca de base de licitud.
• Intentar acceder, realizar ingeniería inversa, o interrumpir la infraestructura del Servicio.
• Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren regulaciones aplicables.

8. Propiedad intelectual y uso de datos para mejora de modelos

El Servicio (incluyendo software, diseño, algoritmos y documentación) es propiedad de Mywacc SpA. Los datos cargados por el Usuario siguen siendo de su propiedad; el Servicio recibe una licencia limitada para procesarlos y mostrar los análisis derivados.

Uso de data para mejora de modelos. MyWacc puede utilizar datos derivados del uso del Servicio para mejorar sus modelos de inteligencia artificial propios, siempre que dicha data sea previamente anonimizada de forma irreversible —y, cuando corresponda, agregada— conforme al proceso descrito en la Sección 4-bis de la Política de Privacidad. Una vez anonimizada de forma irreversible, dicha data deja de constituir dato personal. No utilizamos los datos identificables del Usuario, ni los nombres de su empresa, partes relacionadas o terceros, para entrenar modelos. El Usuario puede ejercer opt-out de este uso conforme se describe en la Política de Privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables por decisiones de negocio o inversión tomadas en base a los outputs del Servicio.
• No garantizamos la exactitud absoluta de cálculos derivados de datos provistos por el Usuario o por sistemas conectados.

Tope de responsabilidad. La responsabilidad total y agregada de MyWacc frente al Usuario por cualquier reclamo relacionado con el Servicio o con estos Términos, cualquiera sea su causa o fundamento, no excederá el menor de los siguientes montos: (i) el total efectivamente pagado por el Usuario a MyWacc durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo; o (ii) US$500 (quinientos dólares de los Estados Unidos de América) o su equivalente en pesos chilenos al momento del reclamo. En consecuencia, respecto de planes gratuitos o de prueba en que el Usuario no haya pagado monto alguno, dicha responsabilidad máxima será de US$0.

Excepciones imperativas. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no aplican respecto de los daños causados por dolo o culpa grave de MyWacc, ni respecto de aquellas responsabilidades que, conforme a la ley imperativa aplicable, no puedan ser limitadas o excluidas. Estas excepciones se establecen, además, para preservar la validez del resto de esta cláusula.

10. Indemnización por el Usuario

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a MyWacc, sus directores, empleados y representantes, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, gasto razonable de defensa, o sentencia derivada de:

• Conexión de cuentas, sistemas o data de terceros sin autorización del titular legal de los mismos.
• Violación por parte del Usuario de estos Términos, de leyes aplicables o de derechos de terceros.
• Uso del Servicio en forma fraudulenta, ilegal, o fuera del alcance autorizado.
• Reclamos de terceros derivados de outputs del Servicio que el Usuario haya comunicado a esos terceros como base de una decisión.

11. Modificaciones al Servicio y a estos Términos

Podemos modificar el Servicio o estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios activos por email cuando haya cambios materiales, al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Si el Usuario no acepta un cambio material, podrá terminar su cuenta sin penalidad antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio una vez que el cambio entre en vigor constituirá aceptación del mismo.

12. Terminación

El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

MyWacc podrá suspender o terminar la cuenta del Usuario por las siguientes causas: (a) incumplimiento material de estos Términos; (b) uso ilegal, fraudulento o no autorizado del Servicio; (c) requerimiento de autoridad competente; o (d) riesgo de seguridad para el Servicio o para terceros. Salvo casos de urgencia, ilegalidad o requerimiento de autoridad, MyWacc dará aviso previo y un plazo razonable para subsanar cuando ello sea posible.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

• Usuarios domiciliados en Chile: toda disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Santiago.
• Usuarios domiciliados fuera de Chile: toda disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje conforme al Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago), con sede en Santiago de Chile y en idioma español. El laudo será definitivo y ejecutable conforme a la Convención de Nueva York sobre Reconocimiento y Ejecución de Sentencias Arbitrales Extranjeras.

Nada de lo anterior priva al Usuario que fuere calificado como consumidor bajo la ley imperativa de su domicilio de los derechos irrenunciables que dicha legislación le otorgue.

14. Disposiciones generales

Divisibilidad. Si alguna cláusula de estos Términos fuere declarada nula, ilegal o inejecutable, las demás cláusulas mantendrán plena vigencia. La cláusula afectada se interpretará o reemplazará, en la medida de lo posible, por una válida que refleje lo más fielmente posible su intención original.

Supervivencia. Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, naturaleza de los outputs, limitación de responsabilidad, indemnización, tratamiento de datos (Sección 6 y Anexo A) y ley aplicable subsisten tras la terminación de la cuenta o del contrato.

Fuerza mayor. MyWacc no responderá por incumplimientos o demoras derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fallas de proveedores de infraestructura, cortes de red, ciberataques de terceros, o actos de autoridad.

Cesión. El Usuario no podrá ceder estos Términos sin consentimiento previo y escrito de MyWacc. MyWacc podrá cederlos a un sucesor en el marco de una reorganización societaria, fusión o venta de activos, notificando al Usuario.

Acuerdo íntegro. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

Aceptación y versiones. El Usuario acepta estos Términos mediante una acción afirmativa (marcado de casilla o clic de aceptación) al registrarse. MyWacc mantiene un historial de versiones con fecha; la versión vigente está disponible en mywacc.com.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a contacto@mywacc.com.

Definiciones

Para efectos de esta Política y de los Términos de Uso:

• Dato personal: toda información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable, directa o indirectamente.
• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales —recolección, almacenamiento, uso, comunicación, supresión, entre otras—, automatizada o no.
• Titular: la persona natural a quien se refieren los datos personales.
• Responsable: quien decide los fines y medios del tratamiento.
• Encargado: quien trata datos personales por cuenta del Responsable y conforme a sus instrucciones.
• Anonimización irreversible: procedimiento que impide de forma permanente la identificación o reidentificación del Titular; una vez aplicado, la información deja de constituir dato personal.

1. Datos que recolectamos

1.1 Datos de cuenta

• Email y nombre del Usuario al registrarse.
• Empresa u organización a la que pertenece.
• Rol dentro de la plataforma (CFO, contador, inversionista, etc.).

1.2 Datos financieros que el Usuario carga o conecta

• Estados financieros (income statement, balance, cash flow) en CSV/Excel/PDF.
• Drivers operativos y supuestos de proyección (márgenes, capex, etc.).
• Datos sincronizados desde ERPs autorizados (cuentas, facturas, balances, partners).

1.3 Datos técnicos

• Dirección IP, navegador, sistema operativo (logs estándar de servidor).
• Eventos de uso de la plataforma para análisis de producto, almacenados en infraestructura propia de MyWacc. No usamos servicios de tracking de terceros (Google Analytics, Mixpanel, PostHog ni equivalentes).

2. Bases de licitud, finalidades y roles

Tratamos los datos para las siguientes finalidades, sobre las bases de licitud que se indican:

• Operar el Servicio (ejecución del contrato): calcular valorizaciones, mostrar reportes y sincronizar con ERPs autorizados.
• Sincronización con ERPs (ejecución del contrato y consentimiento): solo cuando el Usuario autoriza expresamente la conexión.
• Mejorar la plataforma (interés legítimo): estadísticas agregadas y anónimas sobre uso de features.
• Entrenamiento de modelos propios: usamos datos derivados del uso del Servicio previa anonimización irreversible (estado en que dejan de ser datos personales), conforme a la Sección 4-bis. El Usuario dispone de un derecho de oposición (opt-out) descrito en esa sección.
• Soporte (ejecución del contrato / interés legítimo): responder consultas y solucionar problemas reportados.
• Cumplir obligaciones legales (obligación legal): cuando la ley aplicable lo exija.

Roles. Respecto de los datos personales de terceros que el Usuario carga o sincroniza, el Usuario actúa como responsable del tratamiento y MyWacc como encargado, conforme al Anexo A de los Términos de Uso.

No vendemos data del Usuario. No usamos los datos financieros de un cliente para beneficiar a otro.

3. Dónde se almacenan los datos

Los datos del Usuario se almacenan en infraestructura de Amazon Web Services, región US East (Virginia). Esto incluye:

• Base de datos PostgreSQL (RDS) — datos transaccionales y de usuario.
• S3 — archivos cargados (PDFs, Excels).
• EC2 — servidores de cómputo.

Los tokens OAuth de ERPs conectados se almacenan cifrados.

Transferencia internacional. Dado que el procesamiento ocurre en Estados Unidos, MyWacc implementa resguardos contractuales con sus proveedores (incluyendo compromisos de protección de datos y, cuando corresponde, cláusulas contractuales tipo) y técnicos (cifrado en tránsito y en reposo). Para residentes de la UE/EEE, dichas transferencias se amparan en los mecanismos previstos por el GDPR para transferencias internacionales (por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). A medida que la Ley N° 21.719 entre en vigencia, las transferencias internacionales se ajustarán al régimen que dicha ley establezca. Al usar el Servicio, el Usuario reconoce que sus datos serán procesados en infraestructura ubicada en Estados Unidos.

4. Procesamiento por terceros (subprocesadores)

MyWacc usa los siguientes servicios de terceros como subprocesadores para operar la plataforma:

Cambios en la lista de subprocesadores. MyWacc notificará con al menos 15 días de antelación cualquier incorporación o cambio de subprocesador que trate datos del Usuario; el Usuario podrá objetar dentro de ese plazo por motivos fundados de protección de datos.

Analytics propia. Los eventos de uso de la plataforma para análisis de producto (mencionados en la Sección 1.3) se almacenan en infraestructura propia de MyWacc. No usamos servicios externos de tracking (Google Analytics, Mixpanel, PostHog, Segment ni equivalentes) para esos eventos.

4.1 Modo experto del chat (opt-in / inferencia)

El "Modo experto" del chat es opt-in y envía a proveedores externos (Mistral AI / Anthropic Claude) un resumen estructurado de la valorización activa para realizar análisis avanzado —no los documentos originales del cliente—, únicamente cuando el Usuario lo activa de forma explícita. Este canal corresponde a inferencia y es distinto del entrenamiento de modelos descrito en la Sección 4-bis.

Qué incluye y qué excluye el resumen. El resumen estructurado no incluye email ni nombre del Usuario, RUT o identificación tributaria de la empresa, ni nombres de clientes, proveedores, accionistas u otras contrapartes. Sí puede incluir país, industria (clasificación Damodaran), tamaño relativo y métricas financieras y supuestos de la valorización activa (revenue, márgenes, drivers, WACC, EV, múltiplos, comparables, etc.). Si esto no es aceptable para tu organización, mantén el Modo experto desactivado — el chat por defecto usa nuestro LLM self-hosted.

4-bis. Anonimización de datos para entrenamiento de modelos

Consecuencia jurídica. Cuando utilizamos datos derivados del uso del Servicio para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial, aplicamos previamente un proceso de anonimización irreversible. Una vez anonimizada de esta forma, la data deja de constituir dato personal y queda fuera del ámbito de la legislación de protección de datos; el entrenamiento se realiza únicamente sobre data en ese estado.

El proceso comprende, específicamente:

• Remoción de identificadores directos: nombre y email del Usuario, ID interno del usuario, nombre y RUT/identificación tributaria de la empresa, ticker bursátil si aplica, ubicación específica.
• Remoción de identificadores de partes relacionadas: nombres de clientes, proveedores, accionistas y otras contrapartes que el Usuario haya cargado o sincronizado.
• Preservación de estructura: la data que entra al modelo consiste en ratios financieros, distribuciones, secuencias temporales y patrones estructurales.

Metodología y umbral de riesgo. MyWacc aplica una metodología documentada de anonimización diseñada para reducir el riesgo de re-identificación a un nivel insignificante, considerando expresamente el riesgo de singularización por combinación de atributos (por ejemplo, trayectorias financieras de empresas en mercados pequeños). La metodología se revisa periódicamente.

Gobernanza. La anonimización ocurre en infraestructura interna de MyWacc y es validada internamente antes de que la data ingrese al pipeline de entrenamiento, bajo la responsabilidad del Delegado de Protección de Datos. Los datos identificables no se exportan al dataset de entrenamiento mediante controles diseñados para impedirlo; el entrenamiento puede ejecutarse en infraestructura cloud distinta a la de producción, recibiendo únicamente data ya anonimizada.

Salvaguardas del modelo. Los modelos resultantes se diseñan con salvaguardas orientadas a minimizar la memorización o recuperación de registros individuales del set de entrenamiento.

Opt-out. Si el Usuario prefiere que ningún dato derivado de su uso, incluso anonimizado, sea utilizado para entrenamiento, puede ejercer el opt-out escribiendo a contacto@mywacc.com. El opt-out aplica desde la fecha de solicitud hacia adelante; la data ya anonimizada e integrada al modelo no puede revertirse, pero no podrá asociarse a la cuenta del Usuario.

5. Retención

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 90 días después del cierre.
• Cuentas inactivas: las cuentas sin actividad por 24 meses se notificarán al email registrado y, de no reactivarse dentro de 30 días, se eliminarán junto con la data asociada.
• Datos financieros cargados: bajo control del Usuario; se eliminan al borrar el análisis o al cerrar la cuenta.
• Tokens OAuth: hasta que el Usuario los revoque o caduquen.
• Logs técnicos: 30 días.

6. Derechos del Usuario y de los titulares

Cumplimos con la Ley N° 19.628 y, a partir de su vigencia, con la Ley N° 21.719. Para residentes de la UE/EEE aplican adicionalmente los derechos del GDPR. El Usuario y los titulares de datos pueden en cualquier momento:

• Acceder a los datos asociados a su cuenta.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la cancelación o supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Oponerse al tratamiento y solicitar su limitación.
• Exportar sus datos en formato estructurado (portabilidad).
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado con efectos significativos, sin intervención humana.
• Revocar el acceso a sistemas conectados.

Reclamo ante autoridad. El Usuario puede presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (una vez en funciones) y, si reside en la UE/EEE, ante la autoridad de control de su jurisdicción. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@mywacc.com; responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

7. Seguridad

• Comunicaciones cifradas en tránsito (HTTPS / TLS 1.2+).
• Datos sensibles cifrados en reposo (AWS KMS).
• Acceso a infraestructura productiva restringido por IAM y MFA.
• Tokens de ERPs cifrados antes de almacenarse.

Ningún sistema es perfectamente seguro. En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales del Usuario, notificaremos a los usuarios afectados y, cuando corresponda, a la autoridad competente de protección de datos, sin dilación indebida y, a más tardar, dentro de los plazos legales aplicables (que bajo la Ley N° 21.719 y el GDPR es, en general, dentro de las 72 horas desde que se toma conocimiento de la brecha), incluyendo la naturaleza del incidente, los datos afectados, las medidas adoptadas y las recomendaciones para el Usuario.

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente técnicas (sesión de usuario, preferencia de idioma). No usamos cookies de tracking publicitario.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.

10. Gobernanza de datos: Delegado, registro y evaluaciones de impacto

• Delegado de Protección de Datos (DPO). MyWacc designa un Delegado de Protección de Datos como punto de contacto para titulares y autoridad, contactable en contacto@mywacc.com.
• Registro de actividades de tratamiento. MyWacc mantiene un registro datado de sus actividades de tratamiento, conforme a la Ley N° 21.719.
• Evaluaciones de impacto (DPIA). Los tratamientos de alto riesgo —en particular el uso de datos para entrenamiento de modelos de IA— se someten a una evaluación de impacto en protección de datos previa y a revisión periódica.

11. Cambios a esta política

Notificaremos por email los cambios materiales con al menos 30 días de anticipación.

12. Contacto

Cualquier consulta sobre esta política: contacto@mywacc.com.